Postventa

El cliente que vuelve vale más que el que llega

Un reclamo en el chat se convierte en ticket con responsable, vencimiento e historial. Nada queda dependiendo de que alguien se acuerde.

Incluido en el precio de la plataforma, sin costo por módulo.

Qué gana tu negocio

Tickets con prioridad, SLA y escalamiento, agendas y recordatorios, reserva de citas y órdenes de servicio técnico, con métricas de resolución.

Compromisos con fecha

Agendas y recordatorios para que el seguimiento ocurra cuando dijiste que iba a ocurrir.

SLA que se puede mostrar

Tiempo de primera respuesta, de resolución y tickets vencidos, por responsable.

Servicio técnico trazable

Órdenes de reparación con garantía, estados, fotos del equipo y cobro con factura.

Qué incluye

Postventa que no se pierde en el chat

Postventa de punta a punta

Tickets con prioridad, agendas y citas en la misma plataforma donde atendés y vendés.

NASChat Center
Soporte, tickets y agendas

Tickets con prioridad, SLA y escalamiento

Agendas, turnos y recordatorios

Citas y reservas con profesionales

Incidencias a soporte con contexto

Resoluciones y métricas de soporte

100%

de los tickets con prioridad y SLA

Órdenes de servicio técnico

Del producto vendido a la reparación, con verificación de garantía y cobro.

El cliente que vuelve vale más que el que llega

La venta no termina en el pago: la postventa también vive acá.

Preguntas frecuentes

El cliente que vuelve vale más que el que llega

Postventa que no se pierde en el chat